プライバシーポリシー

COTODAMA Inc.およびその子会社（以下総称して「COTODAMA」および「当社」）は、スピーカーの製造販売を行っています。以下の記載は、当社のスピーカー、アプリケーション、ソフトウェア、ウェブサイト、API、製品およびサービス（以下「当社サービス」といいます）に関連する当社の個人情報の取扱い方法に関するものです。当社が収集するデータや、当社におけるこのようなデータの使用方法、お客様情報について当社がお客様に提供する管理方法、およびお客様情報を当社において安全に維持する対策などが記載されています。

当社が収集する情報

お客様が当社サービスをご利用いただくと、当社は以下の種類の情報を収集します。

ユーザーが当社に提供する情報

・アカウント情報
当社サービスにおけるアカウントを作成する際には、特定の情報を提供していただくことになります。この情報の内容として、氏名、メールアドレス、パスワード、生年月日、等のほか、場合によって(携帯)電話番号が必要になることがあります。お客様が当社に連絡する場合やアンケート、販促活動などに参加する場合、当社はお客様が提供する氏名、連絡先、メッセージなどの情報を収集します。
・支払いおよびカード情報
お客様が当社の商品を当社ウェブサイトから購入する場合、氏名、クレジットカード番号またはデビットカード番号、カード有効期限、CVVコード、請求書送付先住所等の支払方法に関する情報を提供していただきます。当社においてこのような支払方法に関する情報は保存されません。お客様のご注文を実行するための出荷先住所は当社で保存されます。なお、第三者の支払い処理代行業者が、それぞれの会社のプライバシーポリシーや条件に従ってこの情報を保持する場合があることにご留意ください。

お客様のサービスの利用を通じて当社が受け取る情報

・位置情報
当社はまた、お客様のIPアドレスを使用してお客様の大まかな位置情報を導出することができます。
・利用状況情報
お客様が当社サービスにアクセスしたり、当社サービスを利用したりする場合、当社は特定の利用状況データやネットワーク活動に関する情報を受信します。このような情報には当社サービスでのお客様のやりとりに関する情報が含まれます。例として、コンテンツの閲覧や検索、アプリケーションやソフトウェアのインストール、アカウントの作成、アカウントへのログイン、機器とアカウントの同期、アプリの起動や操作などが挙げられます。
このほか当社では、当社サービスにアクセスする際にお客様が使用する機器や当社の商品に関するデータも収集します。このデータの一例として、MACアドレス、IPアドレス、ストリーミングサービスの種類、言語、当社の商品またはモバイル機器情報（機器識別子とアプリケーション識別子を含む）、参照先ウェブサイトやアプリ、位置情報、クッキー情報などが挙げられます。

当社が第三者から受け取る情報

当社では当該別サービスでのお客様情報を受け取ります。例えば、お客様が Facebook 、Instagram、Google 、LINE、WeChat などに接続する場合、当社はお客様の氏名、言語、メールアドレスなどの情報を受け取ります。

情報の当社による使用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します。

・サービスの提供と維持
当社は収集した情報を使用することで、お客様にサービスを提供し、お客様との利用規約契約を遵守できます。カスタマーサポートの提供のために、お客様の情報を使用する必要があります。
・サービスの改善・開発
当社は、収集した情報を使って、サービスの改善や新サービスの開発を行います。例えば、情報を使用して、トラブルシューティング、エラーの防止、データの分析やテスト、調査やアンケート、新しい機能やサービスの開発などを行います。
・安全およびセキュリティの推進
当社が収集する情報は、当社のサービス、当社のユーザー、その他の当事者の安全とセキュリティを推進するために使用されます。例えば、ユーザー認証、安全な決済、詐欺や不正使用の防止、法的な要請や申し立てへの対応、監査、利用規約やポリシーの徹底などの目的で使用されます。
・クッキーとその他の類似テクノロジー
当社は上記の目的で、Cookie およびそれに類する技術を使用します。当社がクッキーなどのテクノロジーを使用して収集する情報は、一般的に個人を識別できませんが、当社はその情報をお客様が提供する個人データと関連付ける場合があります。当社はクッキーやその他の類似テクノロジーを使用して情報を収集し、本サイトの特定の機能をサポートしています。当社は、インターネットの進化に伴い、この目的のために複数の種類のテクノロジーを使用する可能性があります。たとえば、これらのテクノロジーを使用して閲覧者が本サイトを使用する方法（閲覧するページや使用するリンクなど）に関する情報を収集する可能性があります。当社は、閲覧者の利益やニーズをより良く理解し、本サイトのコンテンツと機能を向上させるために、この情報を分析します。また、当社がすでに保有している情報の再入力をお客様に依頼することなく、本サイトの機能をサポートする場合にもこの情報を使用します。さらに、本サイト使用時のお客様の体験をカスタマイズし、的を絞った広告などのマーケティング展開を行う場合にも使用します。クッキーを受け入れたくない場合は、お客様のブラウザでクッキーを拒否することやクッキーが書き込まれた場合は通知するように設定することができます。クッキーの承認は必須ではありませんが、ブラウザで当社のクッキーを拒否された場合は、本サイトの一部の機能をご使用いただけません。

情報の共有方法

お客様の個人情報を転売することは決してありません。当社では、以下に記載の限定的状況を除き、お客様の個人情報を共有することはありません。

・社外処理のため
当社は、当社の関連会社、サービスプロバイダ、およびその他当社の情報処理委託先に対し、当社からの指示、および本ポリシーならびにその他秘密保持やセキュリティに関する適切な措置に基づいて、情報を転送します。これらの取引先は当社に対して不正行為の監視または検出サービスの提供、本サイトのホスティングまたは維持管理、データの完全性の確認、サービスの最適化、クレジットカードの決済処理、お客様への信用枠の提案、支払いの回収、お客様の注文処理、本サイトまたはサードパーティのウェブサイトへの広告掲示、郵便または電子メールの送信、サービスに関連する採用や人材の提供および/または顧客サービスの提供を全世界で提供しています。
・法的理由または損害防止のため
以下に該当する場合、当社は関連法規、法定手続き、政府要請等に従うために情報を保存または開示する場合があります。すなわち、法的権利の主張、法的申立てに対する抗弁、あるいは当社規約に対する不法行為、詐欺、乱用または違反、ならびに当社サービスの安全性や他者の身体的安全性に対する脅威。
(注意事項) 当社方針として、法により禁じられる場合を除き、捜索願、裁判所命令、召喚状など、お客様情報へのアクセスを要する法的手続きが生じた場合、当社はお客様に連絡します。裁判所命令に非開示期間が記載される場合、かかる非開示期間終了後に延期通知を送付します。この当社方針の例外として、死亡の危険性や重篤な対人事故などに絡む緊急事態など、差し迫った事態や望まれない事態などの場合には、上記の通知は行われません。

当社が合併、買収または資産売却の対象となった場合、当社は個人情報の秘密保持を保全すべく措置を継続して行い、新設会社に個人情報を譲渡する前に、影響を受けるユーザーに連絡いたします。

個人データのアクセスと管理に関するお客様の権利

以下に記載しているとおり、お客様の居住地にかかわらず、当社はお客様が個人データにアクセスし、データを管理するためのアカウント設定およびツールを提供します。特定の地域にお住まいの場合、お客様は自身の情報に関する法的権利を有している場合があります。以下で述べるように、アカウント設定およびツールによって、その権利も行使できます。

データの編集と削除：アカウントにログインして、アカウント設定から、お客様の個人情報を変更・削除できます。例えば、お客様が提供したプロフィールデータの編集・削除や、アカウント自体の削除も可能です。
お客様がアカウントを削除する選択をした場合には、30 日以内に大部分の情報が削除されますが、スピーカーに記録されたデータや、当社のバックアップシステムに保存されたデータを含めた、すべての情報が削除されるまでには最大 90 日かかる場合があります。これは当社のデータ保存システムの規模と複雑さによるものです。なお、当社は法的な理由または損害防止のためにデータを保持する場合があります。

データの保持

お客様のアカウントの運営に必要なため、当社はお客様の名前、電子メールアドレス、パスワードなどのアカウント情報を、アカウントが存在する限り保持します。サービスの特定の機能に関して提供された情報については、その機能に関して必要がなくなった後にデータを削除します。また、当社は、お客様およびお客様のサービスの利用に関する情報を、当社の正当な事業利益のため、法的な理由のため、または損害を防止するために、必要な期間、保持します。

第三者が提供するアナリティクスおよび広告サービス

当社はアナリティクスサービスや広告サービスを提供するパートナーと提携しています。これらのサービスには、ユーザーと当社サービスとの関わりを理解するためのもの、インターネット上で当社の代理として広告を行うもの、それらの広告の効果を測定するものなどが含まれます。これらの提携会社は、お客様と当社サービスおよびその他のウェブサイトやアプリとの関わりについての情報を収集するため、Cookie またはそれに類する技術を使用する場合があります。

お子様に関するポリシー

当社は、お子様のプライバシーを保護するために追加的な措置を講じることの重要性に十分配慮しています。このプライバシーポリシーでは、アカウント設定のために収集する情報、お子様によるサービスの利用を通じて収集する情報、その情報の使用・共有方法について説明しています。
13 歳未満の方、または 13 歳以上でも居住する法域の最低年齢に達していない方は、適用法に準拠した両親の同意がない限り、アカウントを作成できません。該当する最低年齢に満たないお子様の個人情報を、両親の承諾なしに収集したことに当社が気づいた場合は、当社はできるだけ早急にその情報を削除する手段を講じます。お子様が当社に個人情報を送信したと考えられ、両親や保護者の方がそれを削除したいと希望される場合は、当社(info@lyricarts.jp)までご連絡ください。

情報セキュリティ

当社は、お客様のデータの安全を確保できるよう努めており、技術的、事務的、物理的な管理手段を組み合わせて、データのセキュリティを維持しています。これには、当社のサービスの多くを暗号化するトランスポート層セキュリティ（「TLS」）が含まれます。ただ、データの伝送や保管について、完全に安全な方法はありません。セキュリティに関して懸念がある場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

グローバルな事業運営およびデータ移転

当社は、グローバルに運営されています。これに伴い、本ポリシーに記載されている目的を遂行する上で、当社は情報を米国およびその他の国に移転する場合があります。当社は、複数の法的根拠に基づいて、世界各国で個人データを合法的に移転しています。この根拠には、一定のプライバシーとセキュリティの保護を義務付ける欧州委員会が承認したモデル契約条項が含まれます。当社が事業を運営する国によっては、その国のプライバシーおよびデータの保護法がお客様の国の法律と違い、かつその保護水準もお客様の国の法律のものより低い場合があることにご留意ください。お客様の居住国に関係なく、お客様がCOTODAMAアカウントを作成し、データ転送に「同意する」をクリックすると、このリスクに同意することになります。後日、同意を撤回したくなった場合、お客様の個人データへのアクセスおよび管理に関するお客様の権利セクションの記載内容に従ってCOTODAMAのアカウントを削除することができます。

欧州プライバシー開示

お客様が欧州経済領域（EEA）、英国（UK）スイスの居住者である場合、その領域外へのお客様の個人データの移転は、標準契約条項またはその他の適切なデータ保護策によって保護されています。お客様の個人データは米国にあるCOTODAMA Inc.のクラウドベースのサーバーに移転され、米国で処理される場合があります。また、本プライバシー方針に規定された目的のため、会社の管理目的のため、COTODAMA Inc.の他の関連法人や他のサードパーティのデータ処理者に移転される場合もあります。

・お客様の法的権利の行使
データ保護法に基づく権利の行使を希望される場合は、「お客様の個人データのアクセス権と管理権」のセクションで、お客様の権利を行使する方法をご確認ください。お客様の権利に関してさらにサポートが必要な場合は、当社サービスプロバイダのDigital Riverで最高総務責任者を務めるデータ保護責任者のKT Schmidtにお問い合わせください。電話番号： 1 (952) 253-1234、電子メール： privacy@digitalriver.com
データ保護法によるお客様の権利が適切に考慮されていないと感じた場合、お客様は現地の監督官庁に報告する権利を持ちます。ただし、その前に当社に直接お問い合わせください。当社は、お客様と協力してお客様のプライバシーに関する懸念を解決するために善処します。

カリフォルニア州プライバシー開示

お客様の権利

カリフォルニア州の居住者は、上記に加え、カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）に基づき個人情報に関する次の請求を行う権利を有します。

データアクセスとデータポータビリティ

お客様は、当社が過去12ヵ月においてお客様に関して収集、使用、開示または販売した個人情報について、お客様に特定の情報を開示するよう当社に請求する権利を有します。

削除

お客様は、CCPAに基づいて要求される範囲で、当社がお客様から収集した個人情報を削除するよう当社に請求することができます。

情報開示

お客様は、当社が過去12ヵ月にわたり収集および使用したお客様の個人情報に関して、下記を含む一定の情報を開示するよう当社に請求する権利を有します。

当社がお客様に関して収集した個人情報のカテゴリ
当社がお客様に関して収集した個人情報の情報源のカテゴリ
当社が係る個人情報を収集する事業上または商業上の目的
当社が係る個人情報を提供する第三者のカテゴリ
当社がお客様に関して収集した特定の個人情報（データポータビリティに関する請求とも呼ばれています）
業務上の目的による開示があった場合は、受信者が取得した個人情報の各カテゴリを特定します。

CCPAに基づくお客様の権利の行使を希望される場合は、「お客様の個人データのアクセス権と管理権」のセクションに記載の情報を使用して当社に依頼を送信するか、メール（info@lyricarts.jp）でご連絡ください。当社は、お客様の本人確認のために追加の情報を求める場合があり、お客様の識別情報を確認したり当社の法律上や業務上の要件を満たしたりするのに十分な情報をお客様が提供しなかった場合は、お客様の依頼を制限または拒否する権利を留保します。当社は確認可能なお客様の依頼から45日以内に、登録されている電子メールに返信します。
お客様の依頼が過剰、反復的または明らかに正当な理由がない場合を除き、お客様のご依頼の処理や返信に料金は課されません。お客様の依頼に料金が掛かると当社が判断した場合は、そうした判断の根拠についてお客様に通知し、依頼に対応する前に費用の見積もりを提示します。

お客様の個人情報の使用と共有

上記に詳述されているように、当社はお客様の個人情報を業務目的で第三者に開示する場合があります。ただし、CCPAによって定義されているかかる条件に従い、当社はお客様の個人情報を販売しません。当社が業務目的で個人情報を開示する際には、情報を受ける側に対して係る個人情報の機密保持と契約上の義務の履行以外のいかなる目的にも使用しないことを義務付ける契約を結びます。

カリフォルニア州Shine the Light法

カリフォルニア州の「Shine the Light」法（Civil Code Section §1798.83）では、当社による第三者へのダイレクトマーケティング目的での個人情報の開示に関して、カリフォルニア州に居住する本サイトのユーザーが、当社に一定の情報を請求することを認めています。そのような請求を行う場合は、当社サービスプロバイダのprivacy@digitalriver.comに電子メールをお送りください。

本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーに重要な変更を行う前にお客様に通知し、お客様が改定されたポリシーを確認して、サービスを引き続き利用するかどうかを判断する機会を提供します。

会社情報および連絡先

本ポリシーに関する質問がある場合や、プライバシーの権利を行使するために支援が必要な場合は、当社のデータ保護責任者（info@lyricarts.jp）までご連絡ください。
Company Representative: Mr. JIN SAITO
Address: 2F 6-3-16 MINAMIAOYAMA, MINATO-KU TOKYO 107-0062 JAPAN
Email: info@lyricarts.jp
Updated January 01, 2022, by COTODAMA INC.