チュートリアルムービー

ご利用開始のための接続方法から、歌詞リクエストの仕方まで、リリックスピーカーの使い方をご説明します。

iOS アプリをご使用の方

Android アプリをご使用の方

  • User Manual
  • Support Policy

よくあるご質問

説明ビデオ・説明書での不明点は下記をご覧ください。

1:はじめに

動作環境を教えてほしい。

Wi-Fi環境と対応端末が必要です。対応端末はこちらでご確認ください。

アプリがダウンロードできない。

お使いのスマートフォンが対応端末であるかこちらでご確認ください。

2:電源を入れよう

電源が入らない。

アダプターと電源ケーブルがしっかり繋がっているかご確認ください。

起動に時間がかかる。

通常の起動は、下記の流れになります。この流れである場合は正常の流れですので、しばらくお待ち下さい。

まず、電源ボタンを押すと、スピーカーは画面が点滅しながら起動準備に入ります。30秒程度でロゴマークと「Starting Lyric Speaker...」という表示が現れ起動が始まります。
そして、「Starting Lyric Speaker...」から30秒程度で、「Please setup the speaker network with Lyric Speaker's app.」という表示が現れ接続待機状態になります。接続後、ファームウェアのアップデートがある場合、そこからアップデートが始まる場合があります。回線状況によって 15 分ほどかかる場合があるのでご了承ください。

3:スマートフォンをWi-Fiにつなごう

Wi-Fiが見つからない。

Wi-Fiルーターの電源が入っているかご確認ください。

Wi-Fiのパスワードがわからない。

・Wi-Fiパスワードは、接続するアクセスポイント(無線ルーターなどのWi-Fi機器)の本体に貼付されたラベルや出荷設定用紙、無線LANサービス申込用紙などに表示されていることがあります。

・Wi-Fiパスワードは、Wi-Fiルーターなどの機器によっては「暗号キー」「KEY」「WEPキー」「セキュリティーキー」「パスフレーズ」「ネットワークキー」などと表記されます。

※詳しくは接続するWi-Fiルーターの取扱説明書やサポートページでご確認ください。

4:スピーカーをWi-Fiにつなごう

スマートフォンからスピーカーが検出できない。(初回設定時)

スピーカーが正常動作していない、またはWi-Fiルーターの動作や設定に問題がある可能性があります。以下をご確認ください。

・スピーカーの電源が入っていることをご確認ください。
・スピーカー背面のWi-Fi設定ボタンを押して再度、設定をお試しください。
・スピーカーとWi-Fiルーターを再起動して再度、設定をお試しください。
・スマートフォンを再起動して再度、設定をお試し下さい。
・スピーカーをWi-Fiルーターに十分近づけてお試しください。
・Wi-Fiルーターのセキュリティ設定をご確認ください。プライバシーセパレーターが設定されている可能性があります。詳しくはお使いのWi-Fiルーターメーカーにお問い合わせください。

新しいWi-Fiに接続したい。

本体裏面の円盤部分の下部にあるWi-Fi設定ボタンを、スピーカーに「Please setup the speaker network with Lyric Speaker's app.」と表示されるまで長押ししてださい。スピーカーが接続待機状態に入ります。その状態で改めてWi-Fiを設定してください。

5:接続に失敗したら

スマートフォンからスピーカーは検出できていてるが、接続できない。

スピーカーの画面に「Please set up the speaker network with smartphone」と表示されているが接続作業をしても接続できない場合、または設定作業中に「Failed to connect to Wi-Fi network」または「Cannot connect to "(network name)"」の表示が出て接続に失敗する場合、スピーカーが何らかの原因で接続が確立できない状態にあります。以下をお試しください。

・スピーカーのWi-Fi設定をリセットする
本体裏面の円盤部分の下部にあるWi-Fi設定ボタンを長押し(3秒)すると、スピーカーが接続待機状態に入ります。その状態で改めてWi-Fiを設定してください。

・スピーカーを再起動する
本体正面の電源ボタンを長押し(3秒)し、電源を切ってください。改めて電源を長押しして起動し、改めてWi-Fiを設定してください。

・Wi-Fiの周波数帯を変更する
COTODAMA Lyric Speaker は 2.4 GHz・5 GHz 両方の Wi-Fi 周波数に対応しています。環境によって適した周波数が異なりますので、接続しづらい場合は別の周波数に切り替えてお試しください。

※iOSの仕様により、iOS側で「設定中にエラーが起きました」と表示されていても、スピーカー側の画面に「Connected to"Wi-Fiの名前"」という表示がある場合は、スピーカーは接続できている場合があります。スピーカー側の表示をご確認ください。
※上記で解決しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

オフィスのWi-Fiネットワークに接続ができない。

オフィス等の個人利用以外のWi-FI環境では、デバイス同士の相互間通信ができないよう、セキュリティ設定がされている場合があります。
詳しくはネットワーク管理者にお問い合わせください。

6:音楽を再生しよう

Spotify Connectはどのように使うのですか?

パソコン、スマートフォン、タブレットからSpotify Connectを使用し、曲をストリーミング再生することができます。
なお、Spotify Connectを使うには、お使いの端末にSpotifyアプリをインストールし、有料会員登録をする必要があります。

1: COTODAMA Lyric Speakerとお使いの端末を同じネットワークWi-Fiに接続します。
2: Spotifyアプリを起動してログインします。
3: スマートフォンの場合、曲を再生して、画面下部にある「利用可能なデバイス」を開き、次の画面でLyric Speakerを選びます。PCの場合、画面下部のスピーカーのアイコンを押し、「デバイスに接続」のポップアップから、Lyric Speakerを選びます。

家族や友人のスマートフォンなど、他のスマートフォンで再生したい。

新しくお使い頂くスマートフォンを、スピーカーと同じWi−Fiネットワークに接続してください。新たなセットアップは不要です。

iOSで、AirPlay ボタンが出てこない。

スマートフォンとスピーカーがWi-Fiに接続されているか確認ください。
※AirPlayはiOS端末の機能です。Androidでは使えません。

PCからの楽曲再生はどのようにやるのですか?

COTODAMA Lyric SpeakerはiTunesとAirPlay を使って、PC内に保存されている楽曲とApple Musicからのストリーミング楽曲をお楽しみ頂くことができます。ご利用方法は以下です。

1: COTODAMA Lyric SpeakerとPCが同じWi-Fiネットワーク(ルーター)に接続されていることを確認します。COTODAMA Lyric SpeakerのWi-Fiへの接続はCOTODAMA Lyric Speaker専用アプリをお使いください。
2: PCで iTunes を開きます。
3: iTunes の音量スライダの右側にあるAirPlayボタンをクリックします。このアイコンは、同じ Wi-Fi ネットワーク上に AirPlay 対応デバイスがある場合にのみ表示されます。
4: ストリーミング先のデバイスとして表示されるLyric Speakerをクリックします。
詳しくは、こちらをご覧ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202809

一度スピーカーを接続した、もしくは接続されているのに再生できない。

スピーカーとスマートフォンがそれぞれ違うWi-Fiネットワークに接続されていると、再生ができません。以下をご確認ください。

・スピーカー画面上に"Connected to (SSID)"という表記で表示されているWi-Fi名(SSID)と、スマートフォン上に表示されているWi-Fi(SSID)が一致しているかをご確認ください。
・異なる場合は、スマートフォンをスピーカーに表示されているWi-Fiに繋ぎ直すか、再度初期設定をお試しください。

音が途切れたり歪んだりする。

音が途切れたり、歌詞がうまく表示されない等、Wi-Fi信号が弱い、干渉が起きている、Wi-Fiルーターから距離が離れていると言った原因が考えられます。以下をご確認ください。

・スピーカーをWi-Fiルーターに十分近づけてください。
・電子レンジやBluetooth機器、デジタルコードレス機器など、特定の機器が接続できない原因になる場合があります。これらの機器を離すか、電源を切ってください。

歌詞がズレている。

提供されている歌詞サービスによりズレが生じる場合がございます。その他、ご使用のアプリと楽曲の組み合わせにより、ズレが発生する場合があります。ご了承ください。
※ライブバージョン、リミックスはサポートしておりません。

歌詞が出てこない。

歌詞データは、Sync Power社から提供されている約240万曲に対応しておりますが、非対応楽曲もあります。歌詞は、アプリからリクエストすることができます。詳しくはリクエストの項目をご覧ください。
なお、有名曲であっても、音源により歌詞情報が存在しない場合があります。※例:公式音源ではない場合、自作音源、ライブバージョン、リミックスバージョンなど。

7:歌詞をリクエストしよう

スマホ内の楽曲をリクエストしたい。

リリックスピーカー専用アプリで楽曲の再生中画面からリクエストしてください。

ストリーミングサービスで再生中の楽曲をリクエストしたい。

リリックスピーカー専用アプリを立ち上げると、ストリーミングサービスで再生中の楽曲が表示されています。そこからリクエストしてください。

PCからのリクエストしたい。

こちらのフォームからリクエストしてください。

その他 / 保証について

ソフトウェアアップデートについて。

アップデートは起動時に自動で行います。アップデートは接続環境によっては15分程度かかる場合があります。アップデート中は電源を切らないでください。※アップデートにかかる時間は、お客様がご利用のWi-Fi接続環境により速度が前後します。

製造番号はどこに記載されていますか。

本体底面の右奥にございます。

故障・修理について。

まずは、お問い合わせ窓口からお問い合わせください。修理に関しては、同梱の保証書をご確認ください。記載内容に基づいて修理させていただきます。

電話お問い合わせ先

0120-884-006

製品についてのご質問やご使用方法、修理のご相談などは、お気軽にお電話ください(通話料無料)。
※ 受付時間:10:00~18:00 土・日・祝、弊社休業日を除く。携帯電話・PHSからもご利用になれます。
※ IP電話など上記番号をご利用いただけない場合は、03-6221-0343 におかけください。なお、この場合は通話料お客様負担となります。

WEBお問い合わせ先

コンタクトフォームはこちら

営業時間内にお電話ができない場合などは、こちらのお問い合わせフォームから、お問い合わせください。
※ 弊社からのメールはsupport@lyric-speaker.comから送信されます。このドメインからのメールを受信可能に設定ください。

歌詞リクエスト

コンタクトフォームはこちら

端末内のコンテンツ以外のリクエストや歌詞の不具合はこちらからお問い合わせください。